¿Qué es Tigo Smart Wifi?

Tigo Smart Wifi es una solución en la nube que permite habilitar a sus clientes y visitantes el acceso WiFi a través de las redes sociales y otros proveedores de identidades, a fin de recopilar los datos personales de sus clientes cuando se conectan a su hotspot WiFi gratuito, siendo el objetivo principal generar clientes potenciales calificados y recopilar una gran cantidad de estadísticas e información útil para su negocio.


Componentes de la solución:

  1. Conectividad: A través de la red de internet más grande de Centroamérica.

  2. Wifi Management: Administración de políticas de uso de la red, tales como: creación de un SSID personalizado con Emoji para diferenciar la red publica, tiempo máximo de conexión, limite de velocidad por usuario, roaming entre puntos de acceso, entre otros.

  3. Wifi Editor: creación de la experiencia de conexión de los usuarios: Captura de Datos a través de Portal de conexión, Social Actions y más.

  4. Dahsboard Analitycs: panel para análisis de datos detallados desde una interfaz grafica, que permite visiualizar información como: usuarios únicos, conexiones totales, detalle de conexiones por tipo de ingreso ya sea formulario ó tipo de red social, listado de usuarios conectados a cada punto de acceso, fechas y horas de conexión, navegadores utilizados, entre otros.

  5. Web Filtering: servicio integrado de filtrado predeterminado de internet basado en la nube.

  6. Soporte técnico: NOC especializado disponible 7/24.


Beneficios Tigo Smart Wifi:

  • Mejorar la experiencia de visita de su Cliente, brindando acceso gratuito a la red inalámbrica de internet
  • Fortalecer el conocimiento y la comprensión de su cliente con el análisis de datos demográficos
  • Oportunidades de contactar directa y oportunamente a sus clientes
  • Determinar la necesidad de visitantes y zonas de mayor congestión
  • Medir tiempos de espera en diferentes áreas
  • Identificar y fidelizar clientes frecuentes
  • Marketing Digital a través del WiFi
  • Medición de la efectividad de las Campañas de Publicidad y Comunicación Segmentada.

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